Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества Если вам не подходит товар надлежащего качества, вы имеете право вернуть его в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения. Для этого вам нужно выбрать один из двух возможных вариантов. Вариант 1. 1. Приехать по адресу приобретения товара: г. Киев, ул. Полковника Шутова 9а, офис 231. 2. Назвать свои данные, по которым был оформлен заказ. 3. Предоставить расчетный документ за оплаченный товар. 4. Вернуть товар продавцу. 5. Получить свои денежные средства. Вариант 2 1. Назвать менеджеру номер и дату заказа, ФИО и номер телефона, на которые был оформлен заказ. 2. Отправить товар почтовой службой "Новая почта", по адреса или отделению, которые предоставит менеджер после обращения покупателя. Стоимость услуг почтовой службы оплачивает Покупатель. Обратите внимание, что вы можете вернуть товар надлежащего качества исключительно в случае, если сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Товар надлежащего качества, который имеет индивидуально определенные свойства и может быть использован исключительно Потребителем, который его приобрел (в том числе нестандартные, по желанию Потребителя, размеры и прочее) возврату не подлежит. При возврате Товара надлежащего качества вам вернут денежные средства в размере оплаченной стоимости товара. Указанные денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата в течение 7 (семи) банковских дней со дня получения Продавцом возвращенного Товара. Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товара ненадлежащего качества происходит сразу на отделении Новой почты. В случае, если вы заметили дефект или повреждение товара, произошедшее с нашей стороны, вы вправе отказаться от посылки на отделении и мы заменим Товар на Товар надлежащего качества. В этом случае стоимость первой доставки оплачивает Продавец.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.